Algemene voorwaarden – Moordmaal.com
Artikel 1 – Definities
Ondernemers: Moordmaal.com, handelend uit naam van momentmakerij en marketingpion
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Product: het door Moordmaal.com aangeboden fysieke product (moordmaaldiner / spel / box).
Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen ondernemer en consument.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Moordmaal.com en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 – Het aanbod
Het aanbod bevat een omschrijving van het product.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Afbeeldingen zijn illustratief en kunnen afwijken van het geleverde product.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en aan de gestelde voorwaarden voldoet.
Na totstandkoming ontvangt de consument een bevestiging per e-mail.
Artikel 5 – Prijs en betaling
De prijs van het product is inclusief btw en verzendkosten binnen Nederland.
Er worden geen bijkomende kosten in rekening gebracht, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Betaling dient vooraf te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
Artikel 6 – Levering
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Moordmaal.com streeft naar levering binnen 7 dagen termijn.
Overschrijding van een leveringstermijn geeft geen recht op schadevergoeding.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden.
Tijdens de herroepingstermijn dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Het product dient, indien redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten indien het product:
duidelijk persoonlijk van aard is, of
speciaal voor de consument is samengesteld, of
na opening niet meer geschikt is om te worden geretourneerd (bijvoorbeeld bij verzegelde spelmaterialen).
Artikel 9 – Terugbetaling
Na ontvangst van de herroepingsmelding wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.
Moordmaal.com mag wachten met terugbetaling tot het product is ontvangen of de consument aantoont dat het is teruggezonden.
Artikel 10 – Garantie en conformiteit
Moordmaal.com staat ervoor in dat het product voldoet aan de overeenkomst en redelijke eisen van deugdelijkheid.
Eventuele klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Moordmaal.com is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Moordmaal.com is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
Artikel 12 – Klachtenregeling
Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend.
Klachten worden binnen 14 dagen na ontvangst beantwoord.
Artikel 13 – Overmacht
Moordmaal.com is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien sprake is van overmacht.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.